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强化社会安全网 中市府建立以家庭、社区为主新服务模式

2020-07-08

强化社会安全网 中市府建立以家庭、社区为主新服务模式

建构完善社会安全网,台中市政府将以家庭服务福利务中心,整合劳政、卫政、社政、民政、原民,建立以家庭为中心、社区为基础的新服务模式,不再让各机关单打独斗;预计在14处家庭服务福利务中心外,再新增东区、大里2处,并于107年至109年新增185名社工,强化服务能量,市长林佳龙指出,未来将以「一区一家庭福利服务中心」为目标,并增加偏乡社福资源,缩短城乡差距。

市府社会局长吕建德今日市政会议提出「台中市强化社会安全网计画」专案报告;他指出,过去社会安全网重视发生在个人身上的问题,却忽略家庭与社会带给人的影响,家庭成员若同时遇到失业、精神疾病、辍学、家暴等问题,各机关各管各的,导致「头痛医痛、脚痛医脚」,甚至有少女未婚怀孕,因政府分工而有8位社工同时介入的状况。

因此,市府建立新的服务模式,未来将以家庭为中心、社区为基础,简化受理窗口、网络体系整合服务,结合劳政、卫政、社政、民政、原民等机构,建构大台中社会安全网,达到落实深化服务不漏接、更深化。

吕建德指出,为强化服务能量,社会局将争取经费及社工人力,并整合家庭暴力防治、高风险家庭、精神疾病与自杀防治服务等资讯,同时普设家庭福利服务中心,除原有14处,将在108年前新增东区、大里等2处,强化家庭服务能量,成立单一筛派案件中心,进行资讯整合与案件分流,以在地化服务为理念,建构跨专业网络服务平台,成为社会安全网的第一道防线。

他也表示,市府提出3年期社工人力增加计划,从107年至109年将逐年增加93名、57名、35名,共计185名社工人力,全力建构完善社工体系,降低社会安全事件发生。

林佳龙强调,政府与社会如同自行车二个轮子并须併进,政府力量有限,社会问题必须善用社会力量解决,透过公私协力、社会投资等观念,持续推动社会培力工程,打造社会创新基地等计画,鼓励社团及公民参与公共议题,并透过社会服务支出,让不同人生阶段与需求的民众,都能获得适当的照顾,在未来对弱势者协助上,也必须考量物联网资讯科技发展运用。

因此,面对社工人力问题,林佳龙指示社会局结合中央资源,以达事半功倍,另考虑偏乡家庭福利服务中心社工招募不易,也指示社会局建议中央补助偏远地区社工加给,让更多优秀社工投入偏乡照顾,并与大专院校合作深化实习制度,设法提高社工系所毕业学生担任社工比例,以及推动一站式就业服

他也提到,目前各项社福资讯系统分散,不利即时查询,建议中央协助整合资讯,以利讯速完成转介及评估派案服务,目前中彰投苗四县市为共同生活圈,透过中彰投苗治理平台,分享交流布建情形,进一步合作,打造中台湾社会安全网。

林佳龙也指出,社会局规划成立「强化社会安全网推动会报」,加强建置垂直与水平协调机制,由副市长林依莹担任召集人,针对重大或特殊事件召开预防与检讨会议、不定期举办複杂个案研讨会,也持续向中央部会提供执行相关建议,并强化第一线服务人力基层专业及教育训练。

针对强化校园安全防护,林佳龙要求落实三级辅导机制,并加强校园求救系统、警民连线通报功能及感应照明,消弭校园治安死角;也请加强师生自我防护知能,建立犯罪预防观念及能力。

有关社会住宅部分,林佳龙指出,丰原区安康段社会住宅已落成,除请社会局辅导89位符合资格民众入住,并关心入住情形与需求,市府也建置「共好整合平台」,结合周边邻里,纳入健康照护等社福资源,打造全国首例的共好社区。

民政局长周永鸿指出,台中全国首创爱邻守护队,目前组成以里长、邻长为主,未来将强化人力、专业训练,可以成为社会安全守护网的基础;原民会主委全秋雄则说,已向中央争取经费,将把现有7个部落文化健康站增至11个。

卫生局长吕宗学则说,贫与病经常都是一起发生,过去由于政府分工让同一个案由多人分头访视,容易造成「穀仓效应」,因此在市府建议下,中央已增加医院访视的名额,若遇较为困难个案将会转介给医院统一访视。

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